在一起电商列出了2022年可能的社交媒体主要趋势——作为跨境卖家，快来掌握未来的竞争动态吧，跨境电商营销人员对2022年营销和传播趋势的前瞻，我们来看一下：

渠道、目标与维度

社媒渠道

2022 年，视频内容营销仍是热门趋势，40%的受访者表示计划在 2022 年使用TikTok进行营销，TikTok成为目前增长最快的社媒渠道。

在欧洲、中东、非洲和美洲地区，最常用的社交媒体渠道包括Facebook、Twitter、Instagram、TikTok、LinkedIn和 YouTube，这六大社交媒体渠道占据主导地位。

营销人员除了要熟知主流平台外，还需要值得探索像Twitch、Jodel或Clubhouse这样的小众渠道。

小众渠道的社媒营销有利有弊。虽然受众有限，但竞争也不甚激烈。因此，如果品牌的目标群体与小众社媒用户群体相匹配，也可以考虑尝试小众社媒营销。

2. 营销目标与评估

社交媒体营销的主要目标和优先事项各不相同。调研发现，各行各业均将提高品牌知名度作为社交媒体营销最重要的目标。

可以说，提高知名度和差异化有助于创造关键优势，特别是在当前的商业环境中，客户忠诚度可能非常不稳定，不同品牌之间的竞争尤为激烈。

其他重要目标包括强化品牌互动、增加网站流量、提高销售额和获取新客户等。这些目标都与品牌认知息息相关，都可以重塑与创造更高的品牌知名度。

希望通过社媒营销达到的目标

调查显示，评估社交媒体营销结果最重要前三个指标为互动度、网站流量和粉丝数。

追踪和衡量社交媒体绩效变得越来越重要，尤其是在近年来，提高知名度和透明度成为各种组织的首要任务。

在评估社媒营销ROI时，只有17%的受访者表示组织会跟踪来自社交媒体渠道的收入，而31%的受访者认为销售线索是一个重要的指标。

3. 社交媒体管理工具

作为市场营销的组成部分，社交媒体管理通常仍由工作人员手动完成的。

当今跨境电商企业需要一种社交媒体管理工具，来帮助大规模的社交媒体营销。这种工具需要具备以下功能：

对重要的社媒渠道内容进行发布和规划，并实现互动

提供不同时间绩效指标的概览

易于团队协作

自2020年受疫情影响，社媒发挥着巨大作用，人们大多数沟通互动都被迫在线上进行，而这正是社交媒体真正发挥作用的地方。

社交媒体不仅成为人们相互交流的渠道，还逐渐成为与品牌互动的主要平台之一。因此，超过一半的受访者表示，社交媒体重要性显著提高了。

但目前社媒目前最大的问题就是，社媒平台的赢利点，社媒平台为了盈利必然会推出付费广告和付费推广。那么我们企业如何平衡 原生社交媒体 vs. 付费社交媒体。

原生和付费社交媒体在营销组合中都发挥着各自的作用，原生社交媒体营销是在组织的目标和受众之间建立真实联系的理想方式，付费社交媒体营销则有助于进一步放大这一信息。

原生社交媒体

在一起电商调查初步得知，受访者认为原生社交媒体（52%）和付费社交媒体（58%）社交媒体的影响力都将在2022年提高，这无疑受到了疫情的影响。

付费社交媒体

没有迹象显示付费社交媒体的作用将有所减弱，其将在营销组合中继续发挥作用。

2022年海外社交媒体营销趋势，在一起电商建议各位跨境贸易人才要在2022年掌握。

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1营销项目

内容为王的原则仍未改变。许多品牌已经掌握了利用社交媒体进行交流互动的工作，但对某些品牌来说，这似乎仍然充满挑战。

2022年主要的社交媒体营销项目

2. 红人营销

红人营销如今颇为流行。红人传递出的正面或者负面信息，可能成就或毁掉一个品牌。考虑到当前社交媒体的趋势，以及红人的影响力，2021年已经有不少B2C公司走在了红人营销的前沿，这些组织利用各种级别和类型的红人来传达他们的营销信息。64%的B2C公司已经或计划与红人合作营销，这一比例是其他类型企业的两倍。在一起电商相信2022年红人营销比例和影响力会越来越大。

3. 员工宣传

很多B2C企业在2021年时也为了让消费者拥有“完整”的品牌体验，更多的组织和鼓励员工也参与营销宣传，并通过各种可能的渠道推动正面曝光，提升品牌知名度，增强员工对自家品牌的责任感，企业还鼓励员工积极代表公司并成为公司的品牌大使。

总结

社交媒体已在营销和传播工作中占据重要地位。根据相关信息，在一起电商相信，2022年，付费和原生社交媒体的影响力都将进一步提高。

不同的社交媒体渠道的营销目的各异，客户群也有所不同，因此，企业需要在各种各样的渠道上保持活跃。

为了未来的生存发展，企业需要进一步加大营销和社交媒体的力度，提高品牌知名度和消费者忠诚度，从而为提高收入奠定坚实的基础。

来源：网络