做外贸最重要的是：真诚对待客户

商场如战场，利益为重。但不要过度袒露，内心知道就好。在与客户聊天时，一定要让他感受到你的真诚，不要时常把订单挂在嘴边，也不要一个劲地夸自己的产品有多好。可以聊聊其他话题，比如原材料价格、市场趋势等等，这些都是客户非常想知道的信息，你跟他讲了，他就不用再去查，省去了时间，他会觉得你服务好，负责任，订单自会向你倾斜。由于地理差距、语言沟通、和文化习俗等各方面存在差异，所以我们对待外国客户时必须要付出更多的服务和真诚。总之，找准切口，让客户对我们青睐，然后对我们不离不弃，达到双赢的状态。