1、主要负责工程、家具的接单、跟单、发货、售后、对帐工作；
2、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，为客户提供周到的服务，并创造更多的价值；
3、协助业务员跟踪整个订单过程的进度、质量；协助业务员开拓业务；
4、做好客户分类，资料建档；
5、负责产品发货，联系仓库并安排物流；
6、平时的工作中要做到:积极主动、事前请示、事后汇报；并注重售后服务及及时处理有问题的订单；
7、每月和物流核对家具的发货数量；
8、每月配合财务做好工程类产品的销售数量统计，提醒业务员回收货款；
9、每月配合财务做好民用类产品的销售数量和销售金额的统计；
10、技能技巧具备Excel软件技能；熟练操作订单系统；全力辅助业务员做好对客户的服务工作。